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常见问题解决

保存时卡死、工作丢失?视频工程恢复指南

剪辑软件保存时卡死,或者工程打不开了?本文讲如何恢复剪辑、今天就该调整的自动保存与备份设置,以及防止问题重演的工作习惯。

如果你的剪辑软件在保存时卡死,或者某个工程现在打不开了,请立即停止在这个文件上工作。不要覆盖保存,不要让软件原地“修复”它,也不要清空废纸篓。把整个工程文件夹复制到安全的地方,然后寻找最近的自动保存或备份,几乎所有 NLE 都会把它们写在一个单独的文件夹里。大多数情况下,视频工程在崩溃后都能恢复到崩溃前几分钟的状态。

本指南的其余部分会逐步讲解恢复过程、让下一次卡死只损失几分钟而不是几天的设置,以及 cinemaOS 如何对待工程安全。剪辑师在 Premiere Pro、Resolve、Final Cut 等软件中都遇到过这个问题,所以这些建议无论你用什么工具都适用。

第一个小时:尽可能恢复

按顺序操作。每一步都在为下一步保护证据。

  1. 动手之前先复制。 把工程文件、它的自动保存文件夹以及任何缓存或资源库包复制到另一块硬盘上。所有恢复尝试都在副本上进行。
  2. 找到自动保存。 Premiere Pro 把它们存放在偏好设置中所设工程位置旁边或内部的 Auto-Save 文件夹里。Resolve 把工程备份存放在项目保存与加载偏好设置中指定的位置。Final Cut 资源库有自己的备份,默认位于“影片”文件夹中的 Final Cut Backups 文件夹。按修改日期排序。
  3. 把最新的自动保存作为新工程打开。 不要把它重命名覆盖原文件。如果能打开,立即用新名称保存。
  4. 如果最新的打不开,就往前退一个。 损坏通常发生在最后一次写入。十分钟前的自动保存通常是干净的。
  5. 从任何能打开的副本导出交换文件。 如果损坏的工程能打开但表现异常,就把序列导出为 XML、FCPXML 或 EDL,再导入一个全新的工程。你会丢失特效,但能保住剪辑决策,而那才是最昂贵的部分。
  6. 重新链接,而不是重新导入。 在这类事件中,媒体文件很少受损。让恢复后的工程指向原始文件即可。
  7. 记下发生了什么。 卡死的时间、你当时在做什么、还剩多少磁盘空间。规律很快就会显现。

如果什么都打不开,在怪罪软件之前,先检查硬盘本身是否健康。一块正在损坏的外置硬盘,表现起来可能和工程损坏一模一样。

真正能保护你的自动保存设置

默认的自动保存设置往往是为了方便而非安全而调校的。今天就检查一下这些项目。

  • 间隔。 在密集剪辑时,每 5 到 10 分钟一次比较合理。15 分钟或更长,在一段高强度工作中意味着可能损失很多。
  • 保留的版本数。 至少保留 20 到 50 个。数量太少,意味着一次糟糕的保存可能在你察觉之前就把所有好版本都轮换掉了。
  • 位置。 如果可以,把自动保存放在与工程不同的物理硬盘上。工程盘坏了,自动保存还在。
  • 云同步文件夹。 把正在使用的工程保存到同步客户端正在上传的文件夹里时要小心。文件锁定和不完整的同步,是工程出现奇怪状态的常见原因。同步备份,而不是正在工作的文件。

版本化保存与媒体管理

自动保存是一张安全网。有意识的版本管理是一种方法。

  • 在每个里程碑执行另存为。 Film_v012_assembly、Film_v013_finecut。磁盘空间很便宜,一周的工作不便宜。
  • 大改之前复制序列。 重组一幕、尝试新的开场或为调色锁定,都值得先复制一份。
  • 保持工程轻量。 一个包含数百个旧序列、废弃生成器和未使用媒体的工程,保存起来很慢。而卡死正集中发生在缓慢的保存中。把旧素材归档到单独的工程里。
  • 注意剩余空间。 剪辑师反映,当系统盘快满时,保存和渲染会变得不可靠。在工程盘和缓存盘上保留充足的余量。
  • 凡是收费的项目,都遵循 3-2-1 原则。 三份副本,两种存储介质,一份异地存放。每天备份工程文件;素材一到就备份。

cinemaOS 如何处理工程安全

cinemaOS 建立在这样的假设之上:总有一天会出问题,而剪辑师不应该是唯一的防线。相关工具位于 File ▸ Project Safety 以及 Projects & Recovery(⇧⌘O)中。

  • 以副本形式恢复的自动保存。 从自动保存恢复时,cinemaOS 会把它作为副本打开。它绝不会覆盖你正在使用的工程。
  • 检查点。 一个操作就能标记一个你可能想要返回的位置,比如“重组第二幕之前”。
  • 备份。 Back Up Current Project 会写入一份独立的副本,备份还会重新校验,让你确信它们能被打开。
  • 版本快照。 Save Version Snapshot 会记录一个序列状态。对比表会显示版本之间发生了什么变化,你能看到哪些镜头移动了,而不必从文件名去猜。
  • Verified Archive。 Create Verified Archive、Verify Archive 和 Restore Archive 用于打包工程以便长期保存,并检查其完整性。需要一份自包含的副本时,Consolidate Media Into Project 会把外部媒体收集进来。
  • Project Health(⌥⌘8)。在一个视图中查看缺失媒体和工程问题,旁边就是 Missing Media & Relink。
  • 只读锁定。 如果同一个工程已经在另一个进程中打开,它会以只读方式打开。这可以防止“两个窗口开同一个文件”这种悄悄覆盖工作的经典错误。

在糟糕的日子里,另外两个细节也很重要。撤销深度为 250 步,并保存在工程中,所以重启后依然存在。而且即使没有有效的许可证,工程也能打开、保存、备份和重新链接,所以试用到期或错过许可证校验,永远不会把一版剪辑扣为人质。

这些都不能替代正规的异地备份。它们缩短的是从卡死到重新开工之间的距离。

适用于任何 NLE 的每周安全例行检查

十分钟的习惯胜过一次英雄般的抢救。

  1. 每周结束时,另存为一个新的编号版本。
  2. 确认自动保存存在,并且最新的一份能打开。
  3. 把主序列导出为交换文件(FCPXML、XML 或 EDL),和备份放在一起。这是你能拥有的最小、最便携的保险。
  4. 把工程文件复制到异地。
  5. 检查链条中每一块硬盘的剩余空间。
  6. 删除或归档废弃的序列和未使用的渲染文件。

如果你的剪辑软件在更新后也变得不稳定,我们的软件更新把工程弄坏了该怎么办一文介绍了如何在项目中途冻结版本。关于 macOS 上 Adobe 特有的崩溃规律,请参阅Mac 上 Premiere Pro 频繁崩溃。

常见问题

损坏的工程文件能修复吗?

有时可以,方法是打开较早的自动保存,或者把工程导入一个新工程。最可靠的抢救方式,是从任何仍能打开的版本中把剪辑提取为 XML、FCPXML 或 EDL,之后再重建特效。

自动保存会拖慢剪辑吗?

在非常大的工程中,保存可能导致短暂停顿。解决办法通常是让工程变轻,而不是拉长间隔。归档旧序列,而不是减少保存次数。

备份放在同一个文件夹里够吗?

不够。同一块硬盘上的备份能防范一次糟糕的保存,但防不了硬盘故障、失窃或同步失误。至少在单独的存储介质上保留一份副本。

让下一次卡死变得无关紧要

无论你用什么软件剪辑,今天就设置好自动保存间隔和版本数量。如果你想要一款把检查点、版本快照和经过校验的归档作为工程本身一部分的剪辑软件,试试 cinemaOS,60 天免费试用,无需绑定银行卡,并在其中执行你的每周安全例行检查。