DaVinci Resolve se cierra en Mac: causas y soluciones

Cuando DaVinci Resolve se cierra una y otra vez en un Mac, la causa suele ser una de seis: una versión que no encaja con tu versión de macOS, presión sobre la GPU o la memoria, una caché obsoleta, un proyecto o una base de datos dañados, un plug-in OpenFX o una fuente de terceros, o un archivo de medios concreto que Resolve tiene problemas para descodificar. Protege primero tu proyecto, anota exactamente cuándo se produce el cierre y recorre la lista de abajo en orden. En muchos casos uno de estos pasos aísla la causa, y si ninguno lo consigue, tendrás las pruebas que pide el soporte de Blackmagic.

Protege el proyecto antes de buscar el fallo

Resolve no guarda los proyectos como archivos sueltos, como hacen muchos otros editores. Viven dentro de una biblioteca de proyectos (llamada base de datos en versiones antiguas), así que un cierre en mal momento puede afectar a más de una línea de tiempo.

1. Abre el Project Manager, haz clic derecho en el proyecto y elige Export Project para guardar un archivo .drp en un lugar seguro. Hazlo con cada proyecto que te importe.
2. Si puedes, haz también una copia de seguridad de toda la biblioteca desde el Project Manager. Una copia de la biblioteca es la única que contiene todos los proyectos a la vez.
3. Revisa Preferences > User > Project Save and Load. Activa Project Backups si está desactivado y anota dónde se escriben las copias. Live Save también es útil, pero guarda sobre el mismo proyecto, así que no sustituye a las copias de seguridad.

Después apunta el patrón: al arrancar, al abrir un proyecto concreto, en una página determinada, con ciertos clips o al azar tras una sesión larga. Cada patrón apunta a un sitio distinto.

Paso 1: comprueba tus versiones de Resolve y macOS

Que las versiones no encajen es una causa habitual de cierres en Mac: una versión nueva de macOS instalada antes de que Resolve la admita, o una actualización reciente de Resolve con un fallo que afecta a tu configuración.

• Abre las notas de la versión de tu Resolve en la web de soporte de Blackmagic y comprueba qué versiones de macOS aparecen como compatibles. Si la tuya es más nueva que cualquiera de la lista, eso por sí solo puede explicar los cierres.
• Si los cierres empezaron justo después de actualizar Resolve, la actualización es la principal sospechosa. Los instaladores anteriores están en la página de soporte de Blackmagic Design.
• Antes de volver atrás, recuerda que abrir una biblioteca de proyectos en una versión más nueva puede actualizarla, y que una versión anterior quizá no pueda abrirla después. Por eso importan la exportación y la copia de arriba. Nuestra guía sobre qué hacer cuando una actualización rompió tu proyecto explica esta trampa con más detalle.

Paso 2: revisa la presión sobre la GPU y la memoria

Resolve se apoya mucho en la GPU, y en Apple silicon la GPU comparte la memoria unificada con todo lo demás del Mac. Cuando esa memoria escasea, puede que veas el mensaje "GPU memory full", o que Resolve simplemente se cierre.

• En Preferences > System > Memory and GPU, confirma que el modo de procesamiento de la GPU está en Metal o Auto y que los límites de memoria no se han cambiado a valores raros.
• Cierra otras apps pesadas y vigila la presión de memoria en el Monitor de Actividad mientras reproduces el cierre.
• Mientras trabajas, baja la resolución proxy de la línea de tiempo o la calidad de reproducción, y desactiva temporalmente la reducción de ruido temporal y otros efectos pesados para ver si el cierre deja de producirse.

Si los cierres se concentran en la página Color o al reproducir planos etalonados, lee nuestra guía específica sobre el error GPU memory full de DaVinci Resolve. Las causas se solapan mucho.

Paso 3: vacía las cachés y revisa el espacio en disco

La render cache, los optimized media y los proxies hacen que Resolve vaya más rápido, pero un archivo de caché a medio escribir puede provocar cierres al reproducir o hacer scrubbing.

1. Usa Playback > Delete Render Cache y elige borrarlo todo.
2. En Preferences > Media Storage, comprueba dónde se escribe la caché. Ponla en un disco rápido con mucho espacio libre.
3. Asegúrate de que tu disco de arranque no está casi lleno. Un Mac con muy poco espacio libre sufre con el swap, y Resolve es de las primeras apps en notarlo.

Vuelve a abrir la app y prueba. La primera reproducción irá más lenta mientras se reconstruyen las cachés.

Paso 4: prueba el proyecto y la biblioteca

Si un proyecto se cierra y un proyecto nuevo y vacío no, el problema está en el proyecto, no en la app.

• Importa el .drp exportado en una biblioteca de proyectos nueva y ábrelo allí. Así descartas daños en otra parte de la biblioteca antigua.
• Duplica la línea de tiempo problemática y borra la mitad. Si el cierre desaparece, el problema está en la mitad que quitaste. Sigue dividiendo a la mitad hasta encontrar el clip, el efecto o la composición de Fusion responsable.
• Si el proyecto no se abre en absoluto, restaura el archivo más reciente de tus copias de proyecto. Para un repaso más amplio de las opciones de recuperación, consulta trabajo perdido tras un guardado congelado.

Paso 5: descarta plug-ins y fuentes

Los plug-ins OpenFX de terceros se cargan dentro de Resolve, así que un solo plug-in desactualizado puede tumbar toda la app, a veces solo en una página concreta o al renderizar.

1. En un Mac, los plug-ins OpenFX suelen instalarse en /Library/OFX/Plugins. Mueve su contenido temporalmente a una carpeta en tu escritorio.
2. Vuelve a abrir la app y prueba. Si Resolve está estable, devuelve los plug-ins de pocos en pocos hasta que vuelva el cierre.
3. Comprueba en la web de cada fabricante la compatibilidad con tus versiones exactas de Resolve y macOS, y actualiza o elimina al culpable.

Las fuentes son un sospechoso menos evidente. Hay editores que comentan a menudo que una fuente dañada o duplicada puede cerrar Resolve al arrancar o al abrir un título. Si el cierre ocurre al arrancar o en la página Edit con títulos, valida tus fuentes en el Catálogo Tipográfico y desactiva como prueba las instaladas hace poco.

Paso 6: encuentra el archivo de medios que Resolve no soporta

Si el cierre se produce al reproducir, hacer scrubbing o renderizar clips concretos, el sospechoso es el material de origen.

• Las grabaciones de móvil con frecuencia de fotogramas variable, las grabaciones de pantalla y algunos formatos de cámara long-GOP dan problemas a menudo. Transcodifica los clips sospechosos a ProRes, vuelve a vincularlos y prueba otra vez.
• Generar optimized media o proxies para la línea de tiempo es una forma rápida de distinguir los problemas de descodificación de todo lo demás.
• Comprueba si la ruta de descodificación de tu códec cambia entre la versión gratuita y DaVinci Resolve Studio. La compatibilidad con la descodificación por hardware varía según la versión y el formato, así que confírmalo en las notas de tu versión en lugar de darlo por hecho.

Si un solo archivo cierra Resolve siempre, guarda una copia. Es lo más útil que puedes enviar al soporte.

Qué enviar al soporte de Blackmagic

Si nada de lo anterior ayuda, contacta con el soporte con pruebas en lugar de con una descripción.

• Usa Help > Create Diagnostics Log on Desktop justo después de un cierre. Reúne registros e información del sistema en un único archivo.
• Incluye tu versión exacta de Resolve, si es la versión gratuita o Studio, tu versión de macOS y tu modelo de Mac.
• Describe el patrón de cierre que anotaste al principio y los pasos que ya has probado.
• Si un clip o un proyecto concreto lo provoca, dilo, y ofrece un archivo de muestra corto si puedes compartirlo.
• Abre la app Consola, mira en Crash Reports las entradas recientes de Resolve y anota cualquier nombre de plug-in o biblioteca cerca del principio del hilo que falló.

Si los nombres de proyecto o las rutas son confidenciales, revisa el archivo antes de enviarlo.

Cuando los cierres siguen volviendo

A veces Resolve sigue cerrándose en tu configuración concreta. No es un veredicto sobre Resolve, que sigue siendo una de las herramientas más sólidas de edición y etalonaje en Mac. Pero si la inestabilidad te está costando plazos de entrega, es razonable ver cómo se comportan otros editores cuando algo sale mal.

cinemaOS es un editor nativo de Mac para Apple silicon, creado por Momentum Studios. Lo que importa aquí es que los proyectos son archivos .mntm locales con recuperación, guardados en tu propio disco en lugar de dentro de una biblioteca de proyectos compartida. La recuperación no puede recrear medios de origen que ya no existen, y ningún editor puede prometer que nunca se cerrará, así que haz copias de seguridad uses la herramienta que uses.

Si quieres probarlo con un proyecto real, Resolve puede exportar tu línea de tiempo como XML o EDL, y cinemaOS la importa y muestra un informe de conformado con los avisos que conviene revisar. El tutorial sobre cómo importar un montaje muestra los pasos. Los etalonajes, las composiciones de Fusion y los efectos no se trasladan, así que cuenta con reconstruirlos. cinemaOS cuesta $9.99 USD al mes sin IVA, con 60 días gratis, sin tarjeta y sin cobro automático.

FAQ

¿La versión gratuita de DaVinci Resolve se cierra más en un Mac?

No por sí misma. La versión gratuita y Studio comparten la mayor parte del código, y ambas pueden cerrarse por los motivos anteriores. Studio añade algunas herramientas más pesadas, así que el cierre concreto puede variar, pero el orden para buscar el fallo es el mismo.

¿Reinstalar DaVinci Resolve arregla los cierres?

A veces, si la propia instalación está dañada. Lo más habitual es que la causa sea un plug-in, una fuente, una caché, un proyecto o un archivo de medios que sobrevive a la reinstalación. Exporta primero tus proyectos y haz una copia de la biblioteca, y reinstala solo después de haber recorrido los demás pasos.

¿Puedo perder mis proyectos si Resolve se cierra mientras guarda?

Es posible, y por eso importan los archivos .drp exportados y las copias de proyecto. Los proyectos viven dentro de una biblioteca, así que haz copias de la biblioteca con regularidad y guarda las exportaciones de los proyectos importantes en un disco aparte. Si un proyecto no se abre tras un cierre, restaura la copia más reciente en lugar de reparar la única copia.