DaVinci Resolve si blocca su Mac: cause e soluzioni

Quando DaVinci Resolve continua a crashare su un Mac, la causa di solito è una di sei: una versione non allineata alla tua release di macOS, pressione sulla GPU o sulla memoria, una cache obsoleta, un progetto o un database danneggiati, un plug-in OpenFX o un font di terze parti, oppure un file multimediale specifico che Resolve fatica a decodificare. Prima proteggi il progetto, annota esattamente quando avviene il crash, poi segui l'elenco qui sotto nell'ordine. In molti casi uno di questi passaggi isola la causa, e se nessuno ci riesce avrai comunque le prove che chiede il supporto Blackmagic.

Proteggi il progetto prima di cercare il problema

Resolve non salva i progetti come file separati, come fanno molti altri editor. I progetti vivono dentro una libreria di progetti (chiamata database nelle versioni meno recenti), quindi un crash nel momento sbagliato può colpire più di una timeline.

1. Apri il Project Manager, fai clic destro sul progetto e scegli Export Project per salvare un file .drp in un posto sicuro. Fallo per ogni progetto a cui tieni.
2. Se puoi, fai anche un backup dell'intera libreria dal Project Manager. Il backup della libreria è l'unica copia che contiene tutti i progetti insieme.
3. Controlla Preferences > User > Project Save and Load. Attiva Project Backups se è disattivato e annota dove vengono scritti i backup. Anche Live Save è utile, ma salva sopra lo stesso progetto, quindi non sostituisce i backup.

Poi annota lo schema: all'avvio, all'apertura di un progetto, su una certa pagina, su certe clip o a caso dopo una lunga sessione. Ogni schema punta in una direzione diversa.

Passaggio 1: controlla le versioni di Resolve e macOS

Una mancata corrispondenza di versione è una causa comune di crash sul Mac: una nuova release di macOS installata prima che Resolve la supporti, oppure un aggiornamento recente di Resolve con un bug che tocca la tua configurazione.

• Apri le note di rilascio della tua versione di Resolve sul sito di supporto Blackmagic e controlla quali versioni di macOS sono indicate come supportate. Se la tua è più recente di tutte quelle elencate, questo da solo può spiegare i crash.
• Se i crash sono iniziati subito dopo un aggiornamento di Resolve, il primo sospettato è l'aggiornamento. Gli installer precedenti sono disponibili nella pagina di supporto di Blackmagic Design.
• Prima di tornare indietro, ricorda che aprire una libreria di progetti in una versione più recente può aggiornarla, e una versione precedente potrebbe poi non riuscire più ad aprirla. Ecco perché l'export e il backup qui sopra contano. La nostra guida su cosa fare quando un aggiornamento ha rotto il progetto approfondisce questa trappola.

Passaggio 2: guarda la pressione su GPU e memoria

Resolve si appoggia molto sulla GPU, e su Apple silicon la GPU condivide la memoria unificata con tutto il resto del Mac. Quando quella memoria scarseggia, potresti vedere il messaggio "GPU memory full", oppure Resolve semplicemente si chiude.

• In Preferences > System > Memory and GPU, verifica che la modalità di elaborazione GPU sia impostata su Metal o Auto e che i limiti di memoria non siano stati cambiati con valori insoliti.
• Chiudi le altre app pesanti e tieni d'occhio la pressione della memoria in Monitoraggio Attività mentre riproduci il crash.
• Mentre lavori, abbassa la risoluzione proxy della timeline o la qualità di riproduzione, e disattiva temporaneamente la riduzione del rumore temporale e gli altri effetti pesanti per vedere se il crash si ferma.

Se i crash si concentrano nella pagina Color o durante la riproduzione di inquadrature gradate, leggi la nostra guida dedicata all'errore GPU memory full di DaVinci Resolve. Le cause si sovrappongono molto.

Passaggio 3: svuota le cache e controlla lo spazio su disco

Render cache, optimized media e proxy rendono Resolve più veloce, ma un file di cache scritto a metà può causare crash durante la riproduzione o lo scrubbing.

1. Usa Playback > Delete Render Cache e scegli di eliminare tutto.
2. In Preferences > Media Storage, controlla dove viene scritta la cache. Mettila su un disco veloce con molto spazio libero.
3. Assicurati che il disco di avvio non sia quasi pieno. Un Mac con pochissimo spazio libero fatica con lo swap, e Resolve è tra le prime app a mostrarlo.

Riavvia e prova. La prima riproduzione sarà più lenta mentre le cache si ricostruiscono.

Passaggio 4: verifica il progetto e la libreria

Se un progetto crasha e un progetto nuovo e vuoto no, il problema sta nel progetto, non nell'app.

• Importa il .drp esportato in una nuova libreria di progetti e aprilo lì. Così escludi danni in altri punti della vecchia libreria.
• Duplica la timeline problematica ed eliminane metà. Se il crash sparisce, il problema è nella metà che hai rimosso. Continua a dimezzare finché non trovi la clip, l'effetto o la composizione Fusion responsabile.
• Se il progetto non si apre proprio, ripristina il file più recente dai backup dei progetti. Per una panoramica più ampia delle opzioni di recupero, vedi lavoro perso dopo un salvataggio bloccato.

Passaggio 5: escludi plug-in e font

I plug-in OpenFX di terze parti si caricano dentro Resolve, quindi un solo plug-in non aggiornato può far crashare l'intera app, a volte solo su una certa pagina o in fase di rendering.

1. Sul Mac, i plug-in OpenFX di solito si trovano in /Library/OFX/Plugins. Sposta temporaneamente il contenuto in una cartella sulla scrivania.
2. Riavvia e prova. Se Resolve è stabile, rimetti i plug-in pochi alla volta finché il crash non ritorna.
3. Controlla sul sito di ogni produttore la compatibilità con le tue versioni esatte di Resolve e macOS, poi aggiorna o rimuovi il colpevole.

I font sono un sospettato meno ovvio. I montatori segnalano spesso che un font danneggiato o duplicato può far crashare Resolve all'avvio o all'apertura di un titolo. Se il crash avviene all'avvio o nella pagina Edit con dei titoli, verifica i font in Libro Font e disattiva come prova quelli installati di recente.

Passaggio 6: trova il file multimediale che Resolve non gestisce

Se il crash avviene quando riproduci, fai scrubbing o renderizzi determinate clip, il sospettato è il materiale sorgente.

• Le registrazioni da telefono a frame rate variabile, le registrazioni dello schermo e alcuni formati di videocamera long-GOP creano spesso problemi. Transcodifica le clip sospette in ProRes, ricollegale e prova di nuovo.
• Generare optimized media o proxy per la timeline è un modo rapido per distinguere i problemi di decodifica da tutto il resto.
• Verifica se il percorso di decodifica del tuo codec cambia tra la versione gratuita e DaVinci Resolve Studio. Il supporto alla decodifica hardware varia in base a versione e formato, quindi controllalo nelle note di rilascio della tua versione invece di darlo per scontato.

Se un singolo file fa crashare Resolve ogni volta, conservane una copia. È la cosa più utile che puoi mandare al supporto.

Cosa inviare al supporto Blackmagic

Se niente di quanto sopra aiuta, contatta il supporto con prove invece che con una descrizione.

• Usa Help > Create Diagnostics Log on Desktop subito dopo un crash. Raccoglie log e informazioni di sistema in un unico archivio.
• Indica la versione esatta di Resolve, se è la versione gratuita o Studio, la tua versione di macOS e il modello di Mac.
• Descrivi lo schema di crash che hai annotato all'inizio e i passaggi che hai già provato.
• Se una clip o un progetto specifico provoca il crash, dillo, e offri un breve file di esempio se puoi condividerlo.
• Apri l'app Console, guarda in Crash Reports le voci recenti di Resolve e annota il nome di eventuali plug-in o librerie in cima al thread che ha causato il crash.

Se i nomi dei progetti o i percorsi sono riservati, controlla l'archivio prima di inviarlo.

Quando i crash continuano a tornare

A volte Resolve continua a crashare sulla tua configurazione specifica. Non è un giudizio su Resolve, che resta uno degli strumenti più forti per montaggio e color grading su Mac. Ma se l'instabilità ti fa saltare le scadenze, è ragionevole guardare come si comportano altri editor quando qualcosa va storto.

cinemaOS è un editor nativo per Mac con Apple silicon, sviluppato da Momentum Studios. Ciò che conta qui è che i progetti sono file .mntm local-first con recupero, salvati sul tuo disco invece che dentro una libreria di progetti condivisa. Il recupero non può ricreare media sorgente che non esistono più, e nessun editor può promettere di non crashare mai, quindi tieni dei backup qualunque strumento usi.

Se vuoi provarlo su un progetto reale, Resolve può esportare la timeline in XML o EDL, e cinemaOS la importa mostrando un report di conform con gli eventuali avvisi da controllare. Il tutorial su come importare un montaggio mostra i passaggi. Grade, composizioni Fusion ed effetti non vengono trasferiti, quindi preparati a ricostruirli. cinemaOS costa $9.99 USD al mese IVA esclusa, con 60 giorni gratis, senza carta e senza addebito automatico.

FAQ

La versione gratuita di DaVinci Resolve crasha più spesso su Mac?

Non di per sé. La versione gratuita e Studio condividono gran parte del codice, ed entrambe possono crashare per i motivi descritti sopra. Studio aggiunge alcuni strumenti più pesanti, quindi il crash specifico può essere diverso, ma l'ordine della diagnosi resta lo stesso.

Reinstallare DaVinci Resolve risolve i crash?

A volte, se è danneggiata l'installazione stessa. Più spesso la causa è un plug-in, un font, una cache, un progetto o un file multimediale che sopravvive alla reinstallazione. Esporta prima i progetti e fai il backup della libreria, poi reinstalla solo dopo aver seguito gli altri passaggi.

Posso perdere i miei progetti se Resolve crasha durante un salvataggio?

È possibile, ed è per questo che contano i file .drp esportati e i backup dei progetti. I progetti vivono in una libreria, quindi fai regolarmente il backup della libreria e tieni gli export dei progetti importanti su un disco separato. Se un progetto non si apre dopo un crash, ripristina il backup più recente invece di riparare l'unica copia.